["Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre site. La protection de vos données personnelles est une priorité pour Éclat Clean Services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons les informations vous concernant lorsque vous utilisez notre service en ligne, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de nettoyage automobile, notamment : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse e-mail \n- Informations relatives au véhicule (marque, modèle, immatriculation) \n- Données de paiement (traitées via des partenaires sécurisés)\n\n2. Utilisation des données \nLes données collectées servent à : \n- Gérer vos réservations et prestations de nettoyage \n- Communiquer avec vous concernant nos services, offres et mises à jour importantes \n- Assurer la facturation et le suivi administratif \n- Améliorer notre plateforme et la qualité de nos services \n- Respecter nos obligations légales et réglementaires\n\n3. Partage des données \nNous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec : \n- Nos prestataires et partenaires impliqués dans la réalisation de nos services (ex. sociétés de paiement, transporteurs) \n- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale\n\n4. Conservation des données \nVos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre dossier, puis archivées dans le respect des obligations légales françaises. Elles seront ensuite supprimées ou anonymisées.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction.\n\n6. Vos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : \n- Droit d’accès \n- Droit de rectification \n- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) \n- Droit à la limitation du traitement \n- Droit d’opposition au traitement \n- Droit à la portabilité des données \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez adresser une demande écrite à : \nÉclat Clean Services \n27 Rue de la Cavalerie, 2e étage \n69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes \nFrance\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et des cookies analytiques anonymisés afin d’améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.\n\n9. Contact \nPour toute question relative à vos données personnelles ou à cette politique, veuillez nous écrire à l'adresse postale indiquée ci-dessus.\n\n---\n\nÉclat Clean Services s’engage à respecter votre vie privée et à assurer la transparence de ses pratiques de traitement des données. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez en utilisant notre service.", 0.0012156000000000003, 'gpt-4.1-mini']